Termos e Condições
A Casa Nova oferece aos seus clientes um serviço de compras online de qualidade, com produtos de excelência no ramo de ferramentas e equipamentos para construção e manutenção. Ao acessar e utilizar o nosso site, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Recomendamos que leia atentamente as condições abaixo antes de continuar a navegação.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar o site da Casa Nova e realizar uma compra ou interação com o nosso conteúdo, você concorda em estar vinculado a estes Termos e Condições. Caso não concorde com os termos aqui descritos, solicitamos que não utilize o site.
2. Alterações dos Termos
A Casa Nova reserva-se o direito de modificar, alterar ou atualizar os Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para se manter informado sobre as alterações.
3. Produtos e Preços
Os preços dos produtos disponíveis no site da Casa Nova estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. A disponibilidade de produtos também pode ser alterada conforme estoque ou novos fornecedores.
A Casa Nova se reserva o direito de corrigir qualquer erro de precificação ou informações do produto, que possa ocorrer devido a falhas de sistema ou erro humano. Caso um erro seja detectado após a confirmação do pedido, entraremos em contato para informar o erro e oferecer a opção de cancelar ou modificar o pedido.
4. Compra e Pagamento
Ao efetuar uma compra no nosso site, você concorda em fornecer informações precisas e completas, incluindo seu nome, endereço de entrega, e dados de pagamento. O pagamento pode ser realizado através de cartões de crédito, débito, ou boleto bancário, de acordo com as opções disponibilizadas no processo de finalização de compra.
Após a confirmação de pagamento, o pedido será processado e enviado conforme as condições escolhidas durante a compra.
5. Entrega
A Casa Nova se compromete a enviar os produtos adquiridos no prazo acordado. No entanto, os prazos de entrega podem variar de acordo com a localização e o método de envio selecionado. Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como greves, condições climáticas ou problemas logísticos, e a Casa Nova não será responsável por tais atrasos.
O cliente é responsável por fornecer informações corretas para a entrega. Caso haja erro no endereço, o cliente arcará com custos adicionais de reenvio.
6. Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos
A Casa Nova oferece uma política de trocas, devoluções e reembolsos conforme descrito em nossa página específica. Em caso de produtos com defeito ou insatisfação, o cliente poderá solicitar a troca ou devolução dentro do prazo de 30 dias corridos após o recebimento. O reembolso será realizado dentro de 7 dias corridos após a devolução do produto.
Para mais informações sobre nossa política, consulte a seção Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos em nosso site.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site da Casa Nova, incluindo textos, imagens, vídeos, logotipos, design e marcas registradas, é de propriedade exclusiva da Casa Nova ou de seus parceiros. O uso não autorizado de qualquer material protegido por direitos autorais ou marcas registradas está proibido.
8. Responsabilidade
A Casa Nova não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso de nossos produtos, do site ou de qualquer transação realizada através de nossa plataforma. A responsabilidade da Casa Nova está limitada ao valor total da compra, em caso de erro ou falha diretamente relacionado aos serviços prestados.
9. Privacidade
A Casa Nova respeita a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger as informações pessoais fornecidas. Nossa Política de Privacidade detalha como suas informações são coletadas, usadas e protegidas. Ao realizar uma compra ou cadastro no site, você concorda com a coleta e uso de suas informações conforme descrito na política.
10. Força Maior
A Casa Nova não será responsabilizada por falhas ou atrasos no cumprimento das suas obrigações devido a eventos fora de seu controle razoável, como desastres naturais, guerras, atos de governo, ou interrupções nos serviços de transporte e fornecimento de materiais.
11. Legislação Aplicável
Esses Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa decorrente do uso do site ou das compras realizadas será resolvida no foro da cidade de Montalvânia, estado de Minas Gerais, Brasil.
12. Contato
Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de esclarecimentos sobre nossos Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente:
- E-mail: sac@casanovamg.com
- Endereço: Avenida Confúcio, 1586, Centro, Montalvânia – MG, 39495-000
